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Confidentialité

Déclaration de confidentialité

 

  1. Introduction
  1. Qui sommes-nous ?

Vertimac BV (ci-après "Vertimac", "nous" ou "notre") attache une grande importance à votre vie privée et considère qu'il est important que vos données (ci-après "vos données") soient traitées avec le soin et la confidentialité nécessaires à tout moment.

 

La présente déclaration de confidentialité (ci-après dénommée "déclaration de confidentialité") explique comment nous traitons vos données et quels sont vos droits à cet égard. Si vous avez encore des questions après avoir lu cette déclaration de confidentialité, vous pouvez bien sûr toujours nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

 

  • Par courrier : Vertimac, Industrielaan 30, 8790 Waregem, Belgique

 

  • Par courrier électronique :             privacy@vertimac.com 

                                                                                                                                                                            

  • Téléphone : 056 77 26 66

 

  1. Qu'entend-on par "traitement des données" ?

Le traitement de vos données comprend tout traitement de données susceptibles de vous identifier en tant que personne physique. Vous pouvez en savoir plus sur les données concernées dans la présente déclaration de confidentialité. Le terme "traitement" est très large et couvre, entre autres, la collecte, le stockage, l'utilisation ou la distribution de vos données.

 

  1. À qui et quand cette déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?

La présente déclaration de confidentialité s'applique dans les cas où Vertimac est responsable du traitement de vos données. Cela signifie que Vertimac détermine la finalité et les moyens (ou le "pourquoi" et le "comment") du traitement de vos données.

 

Concrètement, la présente déclaration de confidentialité s'applique au traitement des données relatives aux visiteurs de notre site web, aux prospects, aux clients, aux partenaires commerciaux, aux employés et aux candidats à un emploi. S'il s'agit d'une entreprise, nous continuons à traiter les données de nos interlocuteurs dans ces entreprises.

 

Pour le traitement des données par l'utilisation de cookies, nous renvoyons à notre déclaration sur les cookies, qui fait partie intégrante de la présente déclaration de confidentialité.

 

  1. Ce que nous faisons avec vos données

 

  1. Quand recueillons-nous vos données ?

Nous pouvons traiter les données vous concernant si :

 

  • vous visitez ou utilisez notre site web www.vertimac.com (ci-après le "Site") ou notre plateforme order.vertimac.com (ci-après la "Plateforme") ;
  • vous nous contactez ou nous avez contactés ;
    • Par exemple, en remplissant notre formulaire de contact sur le site web ;
    • Par exemple, une visite de nos locaux ;
  • nous vous livrons ou avons livré un de nos produits et/ou services, par lequel vous avez pu passer votre commande via la plate-forme ;
  • vous êtes notre interlocuteur pour l'un de nos prospects, clients ou partenaires commerciaux ;
  • nous pourrions vous fournir des produits et/ou des services à l'avenir ;
  • Vous êtes l'un de nos employés, que ce soit en tant que salarié ou en tant qu'indépendant ;
  • vous nous contactez en vue d'entamer une procédure de candidature ;
  • En tant que candidat, vous nous serez notamment adressé par des agences de sélection ou de travail temporaire.

 

  1. Quelles données pouvons-nous collecter ?

Nous précisons ci-dessous les données que nous pouvons traiter à votre sujet. En fonction de votre relation avec Vertimac, et de la situation spécifique, nous ne traiterons pas toutes vos données ci-dessous.

Utilisateurs du site web et de la plate-forme

  • Informations d'identification électronique : comprend l'adresse IP, le type de navigateur, les informations de localisation, les informations de connexion à l'appareil mobile ;
  • des informations sur votre utilisation du site web et de la plate-forme : notamment la façon dont vous arrivez sur le site web ou la plate-forme, les pages web visitées, la façon dont vous naviguez sur les pages web visitées.

Comme nous utilisons des cookies pour traiter les données ci-dessus, veuillez vous reporter à notre déclaration sur les cookies pour plus d'explications.

(Contacts à) Prospects, clients et partenaires commerciaux ; employés et candidats

  • données d'identification : entre autres, les données de la carte d'identité, une copie de votre carte d'identité (par exemple pour vérifier votre identité lorsque vous souhaitez exercer l'un de vos droits en tant que personne concernée sur la base du GDPR) ;
  • les informations de contact : par exemple, nom, prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, fonction ;
  • historique des contacts : communications envoyées et reçues (par exemple, messages électroniques, messages envoyés via le formulaire de contact sur notre site web) ;
  • les enregistrements d'images : y compris les images fixes ou les images vidéo dans le contexte des images de surveillance par caméra ;

Pour les catégories de personnes suivantes, nous pouvons également traiter les données ci-dessous :

 

Clients

  • les données relatives aux condamnations pénales et aux infractions : y compris les infractions routières avec des équipements loués.

Employés

  • les coordonnées de vos proches ;
  • les données personnelles : notamment l'âge, le sexe, la date et le lieu de naissance, l'état civil, la nationalité ;
  • données relatives au travail : par exemple, curriculum vitae, cours de formation, certificats, connaissances linguistiques, carrière professionnelle, activités professionnelles, compétences professionnelles, publications, salaire, rapports d'évaluation et de développement, horaires de travail, politique de congé ;
  • vos communications professionnelles par courrier électronique et votre utilisation de l'internet et des dispositifs informatiques
  • les informations relatives à votre recrutement : y compris la date de recrutement, la méthode de recrutement, la source de recrutement, les références, les détails de toute période probatoire ;
  • les données relatives à la cessation de la relation de travail ou de notre coopération : par exemple, la date de départ, le motif du départ, la période de préavis donnée, les conditions de cessation ;
  • profil de la personnalité : y compris les loisirs, les activités sociales, la personnalité ;
  • Photos : par exemple, des photos ou des séquences vidéo prises dans le cadre d'opérations commerciales (par exemple, pour votre profil sur notre site web, des articles d'actualité sur notre site web, des vidéos d'entreprise ou d'autres communications commerciales externes), des photos ou des séquences vidéo qui ne relèvent pas de nos opérations commerciales (par exemple, fêtes du personnel, consolidation d'équipe) ;
  • données médicales : y compris les notes du médecin, les rapports et l'administration en cas d'accident du travail, les rapports du médecin du travail ;
  • les données relatives aux condamnations pénales et aux infractions : y compris les infractions routières impliquant des véhicules utilitaires.

Candidats

  • les données personnelles : notamment l'âge, le sexe, la date et le lieu de naissance, l'état civil, la nationalité ;
  • données relatives au travail : par exemple, curriculum vitae, cours de formation, certificats et listes de notation, compétences linguistiques, carrière professionnelle, publications ;
  • profil de la personnalité : y compris la motivation, les loisirs, les activités sociales, la personnalité ;
  • Photos : y compris les photographies ou les images vidéo que vous nous fournirez vous-même dans le cadre de votre candidature ;
  • les coordonnées de vos références.

 

  1. Quels sont les fondements juridiques que nous utilisons pour traiter vos données ?

Généralités

Nous ne traiterons vos données qu'à des fins légitimes, dont le traitement sera toujours fondé sur les motifs juridiques énumérés dans le règlement général sur la protection des données (le RGD ou le RGPD). Les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons sont expliqués ci-dessous en fonction de votre relation avec Vertimac.

 

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant. Si vous retirez votre consentement verbalement, veuillez le confirmer par écrit, par courrier électronique ou par lettre.

 

Lorsque nous nous fondons sur des motifs juridiques pour traiter nos intérêts légitimes, nous limitons l'impact que cela peut avoir sur votre vie privée en minimisant notre utilisation des données concernées et en prenant des mesures adéquates pour empêcher toute utilisation non autorisée, telles que des mesures d'accès et de sécurité. En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer au traitement de vos données sur la base de nos intérêts légitimes.

(Contacts à) Prospects, clients et partenaires commerciaux

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous traitons vos données car elles sont nécessaires à la conclusion, l'exécution ou la résiliation d'un accord avec nos clients et partenaires commerciaux et afin de pouvoir vous fournir nos produits et/ou services. En outre, si nécessaire, le traitement est basé sur votre consentement. Le cas échéant, nous traitons également vos données afin de respecter nos obligations légales. C'est le cas, par exemple, lorsque nous sommes obligés de révéler l'identité du conducteur d'un matériel que nous louons aux services compétents si une infraction au code de la route a été commise.

 

Enfin, nous utilisons vos données sur la base de nos intérêts légitimes qui, dans des cas spécifiques, l'emportent sur toute atteinte éventuelle à vos droits. Dans le cadre de nos relations commerciales, par exemple, nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des lettres d'information si vous êtes déjà client chez nous ou si vous avez déjà fait le premier pas vers l'achat éventuel d'un produit ou d'un service chez nous. Vous avez toujours la possibilité de vous désabonner via le lien fourni au bas de chacun de ces e-mails. En outre, il est possible que nous vous contactions après la livraison d'un produit ou d'un service afin d'obtenir votre avis en tant que client ou partenaire commercial. Sur cette base, nous pouvons évaluer nos activités commerciales et améliorer l'offre.

Employés

Dans le cadre de la gestion de nos employés, nous traitons vos données car elles sont nécessaires à l'exécution de l'accord d'emploi ou de coopération que nous avons conclu entre nous. Nous traitons également vos données afin de respecter nos obligations légales en tant qu'employeur.

 

En outre, sur la base de nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise, nous pouvons également prendre des photos et/ou des vidéos sur lesquelles vous pouvez être représenté dans le cadre de nos opérations commerciales ou d'activités qui ne relèvent pas de ce contexte (par exemple, les fêtes du personnel ou la constitution d'équipes). Ces images peuvent être mises à disposition en interne via notre intranet. Toutefois, si nous souhaitons utiliser des photographies ou des images vidéo de vous (également) dans des communications d'entreprise externes (par exemple pour votre profil sur notre site web, des vidéos d'entreprise ou d'autres communications d'entreprise externes), nous vous demanderons votre autorisation avant de les utiliser.

 

Nous traitons vos données médicales sur la base, entre autres, de nos obligations dans le domaine du droit du travail, aux fins de la médecine du travail et de l'évaluation de votre aptitude au travail.

 

Nous ne traiterons vos données relatives aux condamnations pénales et aux infractions que dans la mesure où la loi et les autres réglementations applicables le permettent, en particulier dans la mesure nécessaire à la gestion de nos propres litiges, ou pour indiquer que nous ne devons pas être impliqués dans de tels litiges.

Candidats

Dans le cadre d'une procédure de candidature, nous traitons vos données sur la base de votre consentement.

 

Lorsque vous postulez par le biais d'un intermédiaire (par exemple, une agence de sélection ou de travail temporaire), vous accordez, dans les limites de sa propre politique et déclaration de confidentialité, l'autorisation, le cas échéant, à cet intermédiaire de nous transférer les données afin que nous puissions examiner votre candidature.

 

  1. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous recueillons vos données à des fins diverses. Une distinction est faite ci-après entre le traitement des données relatives à nos prospects, clients, partenaires commerciaux et candidats d'une part, et nos employés d'autre part.

(Contacts à) Prospects, clients et partenaires commerciaux ; demandeurs

  • Objectifs opérationnels : entre autres, pour l'optimisation de nos sites web, à des fins statistiques et d'études de marché, afin de maintenir la convivialité de nos services, répondre à votre question de contact, étudier votre demande ;
  • des fins commerciales : entre autres, pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et/ou services et vous les livrer ou les faire utiliser, pour vous informer de nos politiques et de nos conditions générales, pour développer et gérer les relations avec nos clients potentiels et existants, pour facturer les produits et/ou services livrés.
  • à des fins commerciales : entre autres, l'envoi de communications commerciales par courrier électronique ou par courrier postal (par exemple, des lettres d'information) pour enregistrer votre inscription à l'un des événements que nous organisons.
  • Objectifs juridiques ou légaux : y compris pour des raisons et procédures juridiques, pour se conformer aux lois et aux ordres gouvernementaux ; ou pour se conformer à nos exigences en matière d'audit interne et externe, de sécurité de l'information, ou pour protéger ou faire respecter nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens ou ceux d'autres personnes.

Employés

  • des fins opérationnelles : entre autres, vous contacter, garder une trace de vos e-mails et documents dans le cadre de votre travail, des fins de sécurité telles que le contrôle d'accès, le respect de nos obligations légales envers, entre autres, les autorités fiscales et sociales ;
  • Objectifs commerciaux : entre autres, gérer les relations de travail avec nos employés, gérer la collaboration avec nos consultants, remplir nos obligations en vertu du contrat de travail ou de conseil (par exemple, l'administration des salaires), contrôler les performances en matière d'emploi, échanger des données avec les sociétés de leasing de voitures de société et les assureurs.
  • Des fins commerciales : par exemple, l'utilisation de votre photo dans la communication commerciale externe.

Si nous souhaitons traiter vos données dans un but autre que celui pour lequel elles ont été obtenues, nous vous contacterons avant de poursuivre le traitement de ces données.

 

  1. Combien de temps conservons-nous vos données ?

 

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle les données ont été collectées ou sont traitées.

 

S'il n'est plus nécessaire de traiter vos données, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes. Si cela est (techniquement) impossible, par exemple parce que vos données sont stockées dans des archives de sauvegarde, nous conserverons vos données mais ne les traiterons pas davantage et les supprimerons chaque fois que cela sera possible.

 

Dans le cadre d'une procédure de demande, nous conserverons vos coordonnées pendant une période raisonnable en cas de défaut initial de coopération. Nous le ferons afin de pouvoir vous informer pendant cette période de toute nouvelle opportunité de carrière appropriée au sein de Vertimac.

 

  1. De qui recevons-nous vos données ?

Nous obtenons vos données directement de vous, de sources publiques ou de tiers (par exemple, d'une agence de sélection ou de travail temporaire si vous postulez par l'intermédiaire d'une telle agence).

 

Lorsque nous obtenons vos informations auprès de tiers, nous avons des partenariats avec divers partenaires tels que des sociétés spécialisées dans la collecte d'informations sur les entreprises ou dans la fourniture de listes de prospection, et d'autres fournisseurs de données. Lorsque nous recevons des informations d'une tierce partie, nous le faisons dans les limites de la politique et de la déclaration de cette tierce partie en matière de protection de la vie privée.

 

Lorsque nous obtenons vos données de sources publiques, cela inclut la consultation de la Banque-Carrefour des Entreprises, des communiqués de presse et d'autres informations accessibles au public. Cela peut impliquer, par exemple, la consultation de votre profil sur des canaux professionnels de médias sociaux dans le cadre d'une candidature.

 

En outre, certaines données sont collectées lors de l'utilisation de notre site web par le biais de cookies ou de technologies similaires. Veuillez vous référer à notre déclaration sur les cookies pour plus d'explications.

 

  1. Où stockons-nous vos données ?

Nous stockons vos données principalement sur notre serveur de données interne et hautement sécurisé.

 

Toutefois, nous sous-traitons une partie de notre traitement, y compris la gestion de notre site web et de notre plateforme, à des tiers. Tout prestataire de services externe agissant en tant que sous-traitant de données nous a pris (voir point G).

 

Nous et nos sous-traitants avons pris les mesures physiques nécessaires et les mesures techniques et organisationnelles (de précaution) appropriées pour protéger vos données contre la perte ou toute forme de traitement illégal. Nous limitons l'accès aux données au personnel et aux tiers s'ils en ont besoin à des fins commerciales légitimes et pertinentes.

 

  1. Est-ce que nous partageons vos données avec des tiers ?

 

Nous ne transmettrons pas vos données à des tiers, sauf si nous y sommes obligés par la loi, si vous avez donné votre consentement ou si cela est nécessaire pour l'une des fins susmentionnées. En ce qui concerne le respect de nos obligations légales, nous signalons à titre d'exemple l'obligation de divulguer l'identité du conducteur de notre matériel loué si le locataire commet une infraction au code de la route ce faisant.

 

Si nécessaire, nous faisons appel à des prestataires de services externes, appelés "processeurs", pour soutenir nos objectifs opérationnels tels que la fourniture de nos services, la gestion de nos systèmes informatiques ou l'exécution de tout autre processus (interne), comme le suivi de nos dossiers clients et personnels. Si nécessaire, ces prestataires de services externes effectuent certains traitements de données pour notre compte. Nous ne partagerons vos données avec ces prestataires de services externes que dans la mesure où cela est nécessaire pour la finalité en question. Les données ne peuvent être utilisées par eux à d'autres fins. En outre, ces prestataires de services sont contractuellement tenus d'assurer la confidentialité de vos données au moyen d'une "convention de traitement" conclue avec ces parties. 

 

Si nous transférons vos données à des sous-traitants qui les traitent en dehors de l'Espace économique européen, cela ne se fera que vers des pays où la Commission européenne a confirmé qu'ils assurent un niveau de protection adéquat de vos données, ou lorsque d'autres mesures ont été prises pour garantir le traitement légal de vos données dans ces pays tiers.

  1. Quels sont vos droits ?

Vous disposez de divers droits en ce qui concerne les données que nous traitons à votre sujet. Si vous souhaitez invoquer l'un des droits suivants, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans le dernier titre de la présente déclaration de confidentialité.

 

  1. Droit d'inspection et de copie

Vous avez le droit de consulter vos données et d'en recevoir une copie. Ce droit comprend également la possibilité de demander des informations complémentaires sur le traitement de vos données, y compris les catégories de données qui sont traitées à votre sujet et les fins auxquelles elles sont destinées.

 

Par exemple, vous demandez une copie des données que nous traitons.

 

  1. Droit d'adaptation ou de rectification

Vous avez le droit de faire corriger vos données si vous pensez que nous disposons de données incorrectes.

 

Par exemple, vous voulez changer votre adresse électronique dans notre système lorsque vous passez à un autre fournisseur.

 

  1. Droit d'échange de données (droit à l'oubli)

Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données sans délai excessif.

 

Toutefois, nous ne serons pas toujours en mesure de répondre à une telle demande, par exemple lorsque la conservation de certaines données pendant une certaine période est requise par la loi.

 

Par exemple, vous souhaitez que nous supprimions toutes les données que vous nous avez fournies dans le cadre de votre candidature.

 

  1. Droit de limiter le traitement

Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données. De cette manière, le traitement est temporairement arrêté jusqu'à ce que, par exemple, il y ait une certitude quant à son exactitude.

 

Par exemple, vous allez passer à un autre fournisseur de télécommunications, qui vous donnera un nouveau numéro de téléphone. Vous souhaitez arrêter le traitement jusqu'à ce que vous nous ayez transmis ce nouveau numéro, afin que nous n'essayions pas de vous contacter sur votre numéro désactivé.

 

  1. Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données sur la base de nos intérêts légitimes. Cela doit être fait sur la base de raisons spécifiques liées à votre situation. Dans ce cas, nous devons arrêter le traitement, sauf si nous avons des raisons légitimes et impérieuses de poursuivre le traitement.

 

Toutefois, vous pouvez toujours vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct, après quoi nous sommes obligés de cesser le traitement à ces fins.

 

Par exemple, vous vous opposez à l'utilisation de vos données à des fins de marketing (par exemple, pour l'envoi de bulletins d'information).

 

  1. Droit à la transférabilité

Vous avez le droit d'obtenir les données que vous nous avez fournies vous-même, sous une forme structurée, commune et lisible par machine. Ils peuvent ainsi être facilement transférés à une autre organisation.

 

Vous avez également le droit de nous demander de transférer vos données directement à une autre organisation.

 

Toutefois, nous ne pourrons pas toujours accéder à une telle demande. Par exemple, il peut être techniquement impossible de transférer les données concernées directement à une autre organisation.

 

Par exemple, vous nous demandez de transférer les données que vous nous avez fournies dans le cadre d'une candidature à vous-même et à une agence de travail temporaire.

 

Toutefois, l'exercice des droits susmentionnés est soumis à certaines exceptions afin de protéger l'intérêt public, nos intérêts et les intérêts d'autres personnes.

 

Lorsque vous faites une demande pour exercer vos droits, si nous avons des doutes sur votre identité, nous vous demanderons de la vérifier. À cette fin, nous vous demanderons des documents qui permettent de vous identifier sans doute, comme une copie de votre carte d'identité. Nous ferons cela pour éviter que vos informations ne tombent entre de mauvaises mains. Vous pouvez alors supprimer les données non pertinentes, comme votre numéro de registre national et votre photo.

 

L'exercice de vos droits est en principe gratuit. Toutefois, si votre demande est manifestement infondée ou excessive, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables compte tenu des frais administratifs que nous avons engagés. Dans le même cas, cependant, nous pouvons choisir de ne pas donner suite à votre demande. Le cas échéant, vous serez informé des raisons de cette situation.

 

En tout état de cause, nous vous informerons toujours au plus tard dans un délai d'un mois après réception de votre demande. En cas de demandes complexes ou fréquentes, ce délai peut être porté à 3 mois. Dans ce dernier cas, vous serez informé de la prolongation du délai de réponse.

 

  1. Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous pouvons décider unilatéralement d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. La version la plus récente est disponible à tout moment sur notre site web et notre plateforme. La date à laquelle notre déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois se trouve au bas de cette page.

 

  1. Quelles sont vos possibilités de plainte en tant que personne concernée ?

Malgré tous nos efforts pour protéger votre vie privée et respecter la législation en vigueur, il est possible que vous ne soyez pas d'accord avec la manière dont nous recueillons, utilisons et/ou traitons vos données.

 

Bien entendu, vous pouvez toujours nous contacter dans ce cas, mais vous avez également d'autres possibilités de plainte.

 

Tout d'abord, nous aimerions vous rappeler nos coordonnées :

 

  • Par courrier : Vertimac, Industrielaan 30, 8790 Waregem, Belgique

 

  • Par courrier électronique :             privacy@vertimac.com 

                                                                                                                                                                            

  • Téléphone : 056 77 26 66

 

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données à tout moment. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page suivante : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/verzoek-klacht-indienen L'autorité de protection des données peut être contactée via les coordonnées ci-dessous :

 

- par téléphone : +32 (0)2 274 48 00

 

- par fax : +32 (0)2 274 48 35

 

- par courrier électronique :           contact@apd-gba.be

 

- par lettre :              Autorité de protection des données

Rue de la Presse 35

1000 Bruxelles

 

Si vous subissez un dommage, il est également toujours possible d'introduire une demande de dommages-intérêts auprès du tribunal compétent.

 

Pour plus d'informations concernant les plaintes et les possibilités de recours, nous vous invitons à consulter le site web de l'autorité de protection des données : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

Dernière modification le : 28/07/2020