Conditions générales de vente en ligne de la boutique en ligne de Vertimac BV
Cette boutique en ligne est la propriété de Vertimac BV, numéro d'entreprise BE 0835.103.781, dont le siège social est situé au 30 Industrielaan, 8790 Waregem. Nous sommes joignables du lundi au jeudi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 et le vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 15h00.
Les conditions générales décrites ici s'appliquent uniquement aux produits proposés en ligne dans la boutique en ligne de Vertimac BV. Les conditions de location et de vente de matériel d'occasion, qui se trouvent sur le site www.vertimac.com, s'appliquent à la vente de matériel d'occasion. Toute commande en ligne implique l'acceptation des conditions générales de vente en ligne. Les conditions générales de Vertimac BV sont exclusivement régies par le droit belge.
Achat et paiement
Le contrat entre Vertimac BV et vous, l'acheteur, est conclu au moment où vous avez accepté et accepté les conditions fixées par Vertimac BV. L'absence de signature n'affecte pas la force obligatoire de l'offre et de son acceptation.
Les données d'identification de l'acheteur sont demandées pour chaque achat. Le fait d'être en possession de nos e-mails/brochures ne donne pas le droit d'effectuer des achats auprès de Vertimac BV.
Vertimac BV se réserve le droit de refuser une commande ou de la soumettre à des conditions supplémentaires, par exemple en cas de commandes importantes, de procédures de commande incomplètes ou de problèmes avec des commandes antérieures.
Vertimac BV confirme toujours la commande par e-mail. Si aucun e-mail de confirmation n'est envoyé, le contrat n'est pas encore en vigueur.
Le paiement des produits achetés auprès de Vertimac BV s'effectue exclusivement à l'avance par le biais des modes de paiement proposés.
Vertimac BV conserve la propriété de tous les biens jusqu'au paiement complet.
Afin d'assurer la sécurité du paiement en ligne et la sécurité de vos données personnelles, les transactions sont envoyées sur Internet sous forme cryptée grâce à la technologie SSL. Un logiciel spécial est nécessaire pour effectuer des paiements avec SSL.
En cas de retard de paiement, Vertimac BV est en droit de résilier le contrat avec effet immédiat ou de suspendre la livraison (ultérieure) jusqu'à ce que vous ayez rempli toutes vos obligations de paiement.
En cas de non-paiement, une indemnité administrative de 10% sera demandée avec un minimum de 200 EUR. En outre, nous facturons un intérêt de retard de 8 % à compter de la date d'échéance.
Livraison et délais de livraison
Les délais de livraison indiqués par Vertimac BV sont donnés à titre indicatif. Le délai de livraison final est de 30 jours après réception de la commande, sauf accord contraire, à l'exception du paiement par virement bancaire où le délai de livraison final est de 30 jours après réception du paiement.
Une fois que les produits ont été livrés à l'adresse de livraison spécifiée, le risque relatif à ces produits est transféré à l'acheteur.
Des conditions différentes peuvent s'appliquer pour les livraisons à l'étranger.
Informations sur les produits
Les informations, images, communications orales, déclarations, etc. concernant toutes les offres et les principales caractéristiques des produits fournies par téléphone ou par courrier électronique sont fournies ou faites de manière aussi détaillée que possible. Vertimac Bvba n'est pas responsable des conseils fournis par elle, des erreurs typographiques et des fautes d'impression sur le site web ou des spécifications techniques fournies par les fournisseurs ou les fabricants.
Seuls les produits que nous avons en stock sont présentés sur le site web. Vertimac Bvba s'efforce de fournir des informations correctes à cet égard. Toutefois, une impossibilité de livraison peut survenir. Cela peut être dû à des informations de stock involontairement erronées ou à des produits qui ne sont plus disponibles pour être livrés par les fournisseurs. Dans ces cas, Vertimac BV vous en informera dans les plus brefs délais et vous proposera une solution.
Les produits proposés par Vertimac BV sont conformes aux normes légales et peuvent être vendus en ligne. Il est possible que Vertimac BV place sur son site web des liens renvoyant à d'autres sites web qui peuvent être intéressants ou informatifs pour le visiteur. Ces liens sont purement informatifs. Vertimac BV n'est pas responsable du contenu du site web auquel il est fait référence ni de l'utilisation qui en est faite.
Défauts
Le client s'engage à prendre les marchandises vendues à la livraison et à examiner si la qualité et/ou la quantité des marchandises livrées correspondent à ce qui a été convenu. Tout défaut visible sur les marchandises doit être signalé par écrit à Vertimac BVin immédiatement et au plus tard 48 heures après la livraison. Les réclamations concernant les défauts visibles ne sont valables et ne seront examinées qu'à la condition que les biens vendus n'aient pas encore été utilisés par le client. Ces réclamations ne suspendent pas les obligations de paiement du client.
L'acheteur doit signaler par écrit à Vertimac BV tout défaut caché dans un délai d'un mois après sa constatation. A défaut de cette notification, l'acheteur perd son droit de faire valoir un vice caché. Les frais de retour des marchandises qui ne correspondent pas à la description de l'offre sont à la charge de Vertimac BV.
Politique d'annulation et de retour
Les commandes ne peuvent être annulées et/ou retournées qu'avec notre accord écrit. Les frais de retour en cas d'annulation sont à la charge de l'acheteur. Les marchandises retournées en parfait état dans les 30 jours suivant la date de facturation seront reprises gratuitement et remboursées. Toutefois, les frais de transport payés restent à la charge de l'acheteur. Après les 30 jours, 20% du prix net de la marchandise sera retenu en plus des frais de transport.
Garantie
Les produits achetés sur la boutique en ligne de Vertimac BV bénéficient d'une période de garantie de 3 mois, sauf indication contraire dans l'e-mail/la brochure et/ou la boutique en ligne elle-même. La garantie ne couvre pas les défauts causés par des erreurs d'installation ou des facteurs étrangers au produit, les dommages dus au transport et à la manutention, une utilisation non conforme ou des anomalies mineures qui ne sont pas liées à l'utilisation du produit.
La garantie présuppose une réparation ou un remplacement gratuit du produit, à la discrétion de Vertimac BV. Les produits ou pièces remplacés deviennent la propriété de Vertimac BV. Les demandes de réparation de dommages qui ne proviennent pas du produit sont exclues de la garantie dans la mesure où la responsabilité de Vertimac BV n'est pas fixée par la loi.
Les demandes de garantie doivent être envoyées par écrit dans les 30 jours suivant la première utilisation du produit. Les produits défectueux ne peuvent être retournés qu'après avoir reçu une confirmation écrite de Vertimac BV. La responsabilité de Vertimac BV est limitée au prix du produit que Vertimac BV a reçu de l'Acheteur.
Force majeure
Par force majeure, on entend toutes les causes extérieures, prévues ou imprévues, sur lesquelles Vertimac BV ne peut exercer aucune influence mais qui rendent Vertimac BV incapable de remplir ses obligations.
Vertimac BV est également en droit d'invoquer la force majeure si la circonstance rendant l'exécution (supplémentaire) survient après que Vertimac BV aurait dû remplir son obligation.
En cas de force majeure, les obligations de livraison et autres de Vertimac BV sont suspendues. Si la période pendant laquelle l'exécution des obligations par Vertimac BV n'est pas possible dure plus de 8 semaines, les deux parties ont le droit de résilier le contrat, sans obligation de dédommagement.
Prix
Le prix des marchandises vous sera communiqué à des fins de paiement. Tous les prix sont en euros et n'incluent pas la TVA. Les frais d'expédition sont indiqués séparément, avant le paiement final.
Si le prix affiché est erroné en raison d'une erreur technique, aucun accord n'existe entre les parties ; le client ne peut tirer aucun droit de cette situation.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Droits de propriété intellectuelle
Le contenu de ce site, y compris les marques, logos, dessins, données, noms de produits ou de sociétés, textes, images, etc. sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et appartiennent à Vertimac BV ou à des tiers détenteurs de droits.
Questions et plaintes
Les plaintes ou les litiges doivent être signalés dans les 7 jours calendrier suivant la livraison. Si la plainte est jugée fondée, notre responsabilité est limitée à l'échange de la marchandise. Toute responsabilité du vendeur est limitée au montant réel payé pour la commande.
Vertimac BV traite les demandes et les plaintes dans un délai raisonnable de 7 jours calendaires.
Litiges
Toutes les offres et tous les accords sont soumis au droit belge, à l'exclusion des principes de conflits de lois.
Tous les litiges relatifs ou découlant des offres de Vertimac BV, ou des contrats conclus avec celle-ci, seront soumis au tribunal compétent de Courtrai, sauf si une disposition légale impérative désigne expressément un autre tribunal comme compétent.
Limitation de la responsabilité
Les informations figurant sur le site web sont de nature générale. Les informations ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent donc pas être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques à l'utilisateur.
Vertimac BV met tout en œuvre pour que les informations fournies soient complètes, correctes, précises et actualisées. Malgré ces efforts, des erreurs peuvent se glisser dans les informations fournies. Si les informations contiennent des erreurs ou si certaines informations ne sont pas disponibles sur ou via le site, Vertimac BV s'efforcera de les rectifier dans les plus brefs délais.
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