Términos y condiciones de la tienda online de Vertimac BV
Esta tienda web es propiedad de Vertimac BV, número de empresa BE 0835.103.781, con domicilio social en 30 Industrielaan, 8790 Waregem. Se puede contactar con nosotros de lunes a jueves, de 08:00 a 12:00 y de 13:00 a 17:00 y los viernes de 08:00 a 12:00 y de 13:00 a 15:00.
Las condiciones generales aquí descritas sólo se aplican a los productos ofrecidos en línea en la tienda web de Vertimac BV. Las condiciones de alquiler y venta de equipos de segunda mano, que se pueden encontrar en el sitio web www.vertimac.com, se aplican a la venta de equipos de segunda mano. Todo pedido en línea implica la aceptación de los términos y condiciones de venta en línea. Las condiciones generales de Vertimac BV se rigen exclusivamente por el derecho belga.
Compra y pago
El acuerdo entre Vertimac BV y usted, el comprador, se celebra en el momento en que usted ha aceptado y está de acuerdo con los términos y condiciones establecidos por Vertimac BV. La falta de firma no afecta a la fuerza vinculante de la oferta y la aceptación de la misma.
Los datos de identificación del comprador se solicitan para cada compra. El hecho de estar en posesión de nuestros e-mails/folletos no da derecho a realizar compras en Vertimac BV.
Vertimac BV se reserva el derecho a rechazar un pedido o a someterlo a condiciones adicionales, como en el caso de pedidos de gran volumen, procedimientos de pedido incompletos o problemas con pedidos anteriores.
Vertimac BV siempre confirma el pedido por correo electrónico. Si no se envía un correo electrónico de confirmación, el acuerdo aún no está en vigor.
El pago de los productos adquiridos en Vertimac BV se realizará exclusivamente por adelantado a través de los métodos de pago propuestos.
Vertimac BV se reserva la propiedad de todos los productos hasta que se realice el pago completo.
Con el fin de garantizar la seguridad del pago en línea, y para garantizar la seguridad de sus datos personales, las transacciones se envían a través de Internet de forma encriptada mediante la tecnología SSL. Se requiere un software especial para realizar los pagos con SSL.
En caso de retraso en el pago, Vertimac BV tiene derecho a rescindir el contrato con efecto inmediato o a suspender (más adelante) la entrega hasta que haya cumplido con todas las obligaciones de pago.
En caso de impago, se solicitará una indemnización administrativa del 10% con un mínimo de 200 EUR. Además, cobramos un interés de demora del 8% a partir de la fecha de vencimiento.
Entrega y plazos de entrega
Los plazos de entrega especificados por Vertimac BV son sólo a título informativo. El plazo de entrega final es de 30 días a partir de la recepción del pedido, salvo que se acuerde otra cosa, con excepción del pago por transferencia bancaria, en el que el plazo de entrega final es de 30 días a partir de la recepción del pago.
Una vez que los productos han sido entregados en la dirección de entrega especificada, el riesgo relativo a estos productos se transfiere al comprador.
Para las entregas en el extranjero pueden aplicarse condiciones diferentes.
Información sobre los productos
La información, las imágenes, las comunicaciones orales, las declaraciones, etc. relativas a todas las ofertas y las características principales de los productos proporcionados por teléfono o por correo electrónico se suministran o realizan con el mayor detalle posible. Vertimac BV no se hace responsable de los consejos que proporciona, de los errores tipográficos y de imprenta del sitio web ni de las especificaciones técnicas facilitadas por los proveedores o fabricantes.
En el sitio web sólo se muestran los productos que tenemos en stock. Vertimac BV hace todo lo posible por proporcionar información correcta a este respecto. No obstante, puede ocurrir que no se pueda realizar la entrega. Esto puede deberse a una información de stock errónea no intencionada o a que los productos ya no estén disponibles para ser entregados por los proveedores. En estos casos, Vertimac BV le notificará el hecho lo antes posible y le ofrecerá una solución.
Los productos ofrecidos por Vertimac BV cumplen con las normas legales y pueden venderse en línea. Es posible que Vertimac BV coloque en su página web enlaces que remitan a otras páginas web que puedan resultar interesantes o informativas para el visitante. Dichos enlaces son puramente informativos. Vertimac BV no se hace responsable del contenido del sitio web al que se hace referencia ni de su uso.
Defectos
El cliente se compromete a recibir la mercancía vendida en el momento de la entrega y a examinar si la calidad y/o la cantidad de la mercancía entregada se corresponden con lo acordado. Cualquier defecto visible en la mercancía debe ser reportado a Vertimac BV por escrito inmediatamente y a más tardar 48 horas después de la entrega. Las reclamaciones por defectos visibles sólo son válidas y sólo se investigarán a condición de que la mercancía vendida aún no haya sido utilizada por el cliente. Dichas reclamaciones no suspenden las obligaciones de pago del cliente.
El cliente deberá notificar por escrito a Vertimac BV cualquier defecto oculto en el plazo de un mes tras su constatación. En ausencia de dicha notificación, el cliente pierde su derecho a presentar una reclamación por defectos ocultos. Los gastos de devolución de los productos que no se ajusten a la descripción de la oferta correrán a cargo de Vertimac BV
Política de cancelación y devolución
Las órdenes sólo pueden ser canceladas y/o devueltas con nuestra aprobación por escrito. Los gastos de devolución en caso de cancelación corren a cargo del comprador. Los bienes devueltos en perfectas condiciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura serán retirados sin cargo y reembolsados. Sin embargo, los gastos de transporte pagados son responsabilidad del comprador. Después de los 30 días, se retendrá el 20% del precio neto de la mercancía además de los gastos de transporte.
Garantía
Los productos adquiridos en la tienda web de Vertimac BV tienen un período de garantía de 3 meses, a menos que se indique lo contrario en el correo electrónico/folleto y/o en la propia tienda web. La garantía no cubre los defectos causados por errores de instalación o por factores ajenos al producto, los daños de transporte y manipulación, el uso incauto o las anomalías menores que no sean relevantes para el uso del producto.
La garantía presupone una reparación o sustitución gratuita del producto a discreción de Vertimac BV. Los productos o piezas sustituidos pasan a ser propiedad de Vertimac BV. Las reclamaciones de reparación de daños que se originen fuera del producto quedan excluidas de la garantía en la medida en que la responsabilidad de Vertimac BV no esté fijada por la ley.
Las reclamaciones de garantía deben enviarse por escrito en un plazo de 30 días a partir del primer uso del producto. Los productos defectuosos sólo podrán ser devueltos tras recibir una confirmación por escrito de Vertimac BV. La responsabilidad de Vertimac BV está limitada al precio del producto que Vertimac BV ha recibido del comprador.
Fuerza mayor
Se entiende por fuerza mayor todas las causas externas, previstas o imprevistas, sobre las que Vertimac BV no puede ejercer ninguna influencia pero que hacen que Vertimac BV no pueda cumplir sus obligaciones.
Vertimac BV también tiene derecho a invocar la fuerza mayor si la circunstancia que hace que el cumplimiento (ulterior) se produzca después de que Vertimac BV deba cumplir su obligación.
Durante la fuerza mayor, se suspenden las obligaciones de entrega y de otro tipo de Vertimac BV. Si el período en el que no es posible el cumplimiento de las obligaciones por parte de Vertimac BV dura más de 8 semanas, ambas partes tienen derecho a rescindir el acuerdo, sin obligación de pagar indemnización alguna.
Precios
El precio de la mercancía se le comunicará a efectos de pago. Todos los precios están en euros y no incluyen el IVA. Los gastos de envío se enumeran por separado, antes de la comprobación final.
Si el precio mostrado es erróneo debido a un error técnico, no existirá ningún acuerdo entre las partes; el cliente no podrá derivar ningún derecho de esta situación.
Las ofertas son válidas hasta agotar las existencias.
Derechos de propiedad intelectual
El contenido de este sitio, incluidas las marcas, logotipos, dibujos, datos, nombres de productos o empresas, textos, imágenes, etc. están protegidos por derechos de propiedad intelectual y pertenecen a Vertimac BV o a terceros titulares de derechos.
Preguntas y reclamaciones
Las quejas o controversias deben notificarse dentro de los siete días naturales siguientes a la entrega. En el caso de que la queja se considere fundada, nuestra responsabilidad se limita al intercambio de la mercancía. La responsabilidad del vendedor se limita al importe real pagado por el pedido.
Vertimac BV se encarga de las consultas y reclamaciones en un plazo razonable de 7 días naturales.
Disputas
Todas las ofertas y acuerdos están sujetos a la ley belga, con exclusión de los principios de conflictos de leyes.
Todos los litigios relacionados con las ofertas de Vertimac BV o los acuerdos concertados con ésta se someterán al tribunal competente de Kortrijk, a menos que una disposición legal imperativa designe expresamente a otro tribunal como competente.
Limitación de la responsabilidad
La información del sitio web es de carácter general. La información no está adaptada a circunstancias personales o específicas y, por lo tanto, no puede considerarse como asesoramiento personal, profesional o jurídico al usuario.
Vertimac BV hace todo lo posible para garantizar que la información proporcionada sea completa, correcta, precisa y actualizada. A pesar de estos esfuerzos, pueden producirse errores en la información proporcionada. Si la información contiene errores o si determinada información no está disponible en el sitio o a través de él, Vertimac BV hará todo lo posible por rectificar esto lo antes posible.
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